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索引号: 0000000000000-2019-00115 发布机构: 高平市行政审批服务管理局
发文日期: 2019-08-15 主题: 文秘工作
文 号: 高审管字〔2019〕31号 关键词: 作风,效能,监察
基本目录: 文件 内容概述: 高平市行政审批服务管理局作风效能监察办法

九州彩票政审批服务管理局作风效能监察办法 

高审管字〔2019〕31号

第一条 为规范高平市行政审批服务管理局工作,提高工作效能和服务水平,根据相关法律法规规定,结合工作实际,制定本办法。

第二条 本办法所称作风效能监察,是以“马上就办,一次办好”为宗旨,以改进机关作风,增强服务意识,提高行政效能为目的,对在政务服务大厅内办公的所有工作人员在行政审批服务或公共服务活动中的行为、能力、运转状态、效率、效果等方面进行监督检查,并根据检查或调查结果,作出效能监察决定或提出效能监督建议的活动。

第三条 本办法适用于本局机关、入驻单位、窗口及其工作人员。

第四条 作风效能监察工作遵循“围绕中心工作确保政令畅通;围绕职责分工,确保有效落实;围绕服务提质,确保审批效能”的原则,坚持监督检查与改进管理相结合,惩处与教育相结合,实行行政过错责任追究制度。

第五条 作风效能监察室在市纪委第三派驻纪检监察组的监管指导下,做好作风效能监察工作。通过研究确定效能监察阶段性工作重点,解决服务质量、工作作风、廉政建设等方面的突出问题。

第六条 作风效能监察范围及内容
  (一)对本局机关、入驻单位、窗口及其工作人员纪律作风进行作风效能监察;
  (二)对入驻单位、窗口政务服务事项年度“放管服”改革部署、安排、成果、成效进行效能监察;
  (三)对各入驻单位、窗口落实局里安排工作任务完成情况进行效能监督;
  (四)对审批服务项目办理情况进行内部监督,对减证放权、“五减瘦身”等情况进行监察;  
  (五)对考核评议结果,回访调查结果进行分析研判,对发现的突出问题进行效能监察;  
  (六)对各入驻单位、窗口党风廉政建设情况进行效能监察;
  (七)对严重违规违纪的,配合市纪委第三派驻纪检监察组进行追责问责。

第七条 作风效能监察方式
  (一)电子监察。充分利用电子监察平台,连续、有效、实时对监察对象进行跟踪监察;
  (二)明察暗访监察。不定期对各科室、入驻单位、窗口及其工作人员进行明察暗访;
  (三)抽查检查。定期对各股室、各入驻单位、窗口审批和公共服务事项办理档案进行抽查检查;
  (四)组织评议。适时组织人大代表、政协委员、社会各界人士、入驻单位、窗口代表,对各股室、入驻单位及窗口工作进行集中评议;
  (五)受理举报投诉。受理对工作人员在工作作风、办事效率、服务程序、廉洁自律等方面的投诉。

第八条 责任追究方式
  (一)对入驻单位、窗口负责人及违纪工作人员进行约谈;
  (二)责令作出书面检查;
  (三)限期进行整改;
  (四)通报批评;
  (五)移交市纪委第三派驻纪检监察组进行组织处理。

第九条 本办法由行政审批服务管理局负责解释。

第十条 本办法自公布之日起实施。



高平市行政审批服务管理局   

2019年8月15日 

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